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La taille de l’entreprise ou du service permet de différencier un grand groupe d’une plus petite entité, aux règles très différentes.

Le poste donne une idée du contexte.

La position hiérarchique des parties prenantes permet de mieux cadrer la réponse. De toute évidence, si l’échange est avec un supérieur hiérarchique, la réponse sera différente que s’il s’agit d’un collègue de bureau.