Ce que vous dites et Ce qu’ils entendent

J’ai découvert en lisant cet article un mot nouveau “Nastygram »

Je me souviens, il y a quelques années, de ce conseil qui m’avait été donné : « Pense toujours que l’email que tu lis a été écrit avec une bonne intention ». On n’entend pas le ton de la voix quand on reçoit un email et on a tendance à toujours le prendre de manière négative. L’article ci-dessous le décrit bien.

J’ai beaucoup pense à ce conseil, et depuis, j’essaye de l’appliquer. Cela m’a également fait réfléchir à mes propres messages.. Est-ce que le message passe vraiment le ton avec lequel il a été écrit ? Beaucoup de malentendus pourraient être évités en appliquant ces principes simples.

Voir l’article (en Anglais) ici :

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Ces discussions qui nous font peur

On les repousse, la situation s’empire, mais on n’arrive pas à se jeter à l’eau.. Pourquoi ?

Ayant été des deux côtés de la barrière, je peux dire qu’une discussion difficile est aussi pénible pour l’un que pour l’autre des interlocuteurs. Par exemple, si on trouve difficile de demander une augmentation, le Manager en général trouve également difficile d’y répondre.

Ce qui marche le mieux, c’est quand les deux en sortent gagnant.. On a tort de croire que faire perdre son interlocuteur est une victoire – on gagne peut-être une bataille, mais on altère ses chances de gagner la guerre !

Comme le dit l’article, beaucoup de gens, en fait, cherchent ce fameux win-win.

Dans l’article :

  • La plupart des gens préparent une discussion difficile… et se préparent mentalement à être collaboratifs
  • Les gens sont le plus inconfortables quand il s’agit de demander une augmentation de salaire.
  • Les femmes sont le plus inconfortables au sujet des augmentations de salaire.

 

Article ici (en Anglais, avec graphiques) :

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5 manières de rebondir après avoir reçu une critique au travail

5 manières de rebondir après avoir reçu une critique au travail

Au long de ma carrière, j’ai été régulièrement en position de donner ou de recevoir des critiques. Une personne qui écoute la critique avec attention, répond que la leçon est bien comprise et qu’elle/il va s’améliorer, gagne ma confiance. A contrario, quelqu’un qui rejette la critique ou en profite pour pointer du doigt une autre personne, montre qu’elle/il n’est pas capable de se remettre en question et donc de s’améliorer. Je fais de mon mieux pour appliquer ses principes à moi-même.

Ci-dessous un très bon article (en Anglais) :

  1. Accepter la critique avec grâce
  2. Se concentrer sur les leçons à apprendre
  3. Ne pas laisser son ego interférer
  4. Se donner du temps pour bien comprendre et assimiler le retour d’information
  5. Partir du principe que le retour est donné de manière positive.

Et la conclusion : Ce n’est pas la critique qui compte, c’est ce que vous en faites qui a le pouvoir de changer votre vie et d’inspirer les gens qui vous entourent.

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L’attitude fait tout.. ou presque

L’attitude fait tout.. ou presque

Un conseil que je donne toujours aux jeunes managers. Quand un(e) manager rentre dans une salle de réunion, on doit savoir que c’est la/le chef, sans avoir besoin de la/le présenter. C’est un ensemble de choses. Tout d’abord, entrer la tête droite et d’un pas assuré. Puis faire attention à la façon de prendre la parole et de dire bonjour aux gens.. Etc. La façon de s’habiller peut aider, surtout en phase de « recherche », mais il y a beaucoup d’exemple de leaders « naturels » qui s’habillent de manière très informelle sana qu’on remette en question leur leadership.

Article sur le sujet (en Anglais) : « Adopter la « pose pouvoir » vous obtiendra une augmentation plus rapidement que de la demander. »

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Les décisions viennent des émotions et non de la logique

Les décisions viennent des émotions et non de la logique : La neuroscience derrière le processus de la prise de décision.

Combien de fois cela arrive-t-il ? Jeunes, on tendance fait taire cette petite voix qui s’élève en nous contre les données et les faits, mais avec l’expérience, on apprend que cette petite voix a trop souvent raison pour être ignorée !

Très bon article (en Anglais) sur le sujet : Decisions Are Emotional, not Logical: The Neuroscience behind Decision Making.

Extrait: “il y a quelques années, Antonio Damasio, neuroscientiste, fit une découverte révolutionnaire. Il a étudié des personnes qui avaient la partie de leur cerveau endommagée, là où les émotions sont générées.

Ils trouvaient que ces personnes avaient l’air normales, à part leur incapacité a ressentir des émotions, tout en ayant une particularité en commun : l’impossibilité de prendre des décisions. Il leur était possible de décrire ce qui devait être fait en termes logiques, mais il leur était très difficile de prendre la moindre décision, comme choisir un repas, par exemple.

Article complet en Anglais: http://bigthink.com/experts-corner/decisions-are-emotional-not-logical-the-neuroscience-behind-decision-making

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Arrêtons de parler de “Work-Life balance”

Je n’y avais jamais pensé comme ça, mais j’ai trouvé cet article très intéressant.

A chaque fois que la phrase “work-life balance” (équilibre vie professionnelle-vie privée) est utilisée, il nous vient à l’esprit l’image d’une balance. Une balance, c’est difficile de la garder en équilibre. Si un coté devient trop “lourd”, alors l’autre va réagir dans l’autre sens. Pourquoi?

En gros, on part du principe qu’une personne (en général une femme) qui a du succès professionnellement aura forcément une vie personnelle moyenne, ou vice-versa!

L’article en Anglais ici

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